שאלות נפוצות

בעמוד זה ריכזנו לכם את המידע הרלוונטי שעניין את רוב הלקוחות שלנו ועשוי להקל עליכם בתהליך הרכישה:

איך בכלל אפשר לקנות ריהוט דרך האינטרנט?!

ברור שניתן! חוג הלקוחות שלנו מורכב מלקוחות שכבר קיבלו את המלצתנו ורכשו ריהוט ומוצרי שינה אונליין.
כולם רכשו דרך האתר או דרך הטלפון ראו כמה זה נוח וקל והם נהניהם מהמוצרים ודואגים לשבח זאת!

האם הקניה/הפרטים באתר מאובטחת?

האתר AY רהיטים מאובטח בטכנולוגיית SSL ועומד בסטנדרטים המחמירים של חברות האשראי. לאחרונה גם עברנו לפרוטוקול HTTPS הנדרש על ידי Google.

הקניה מאובטחת לחלוטין, אנו משתמשים באותם פרוטוקולים שמשתמשים בהם הבנקים וחברות האשראי בעולם הדיגיטלי.

טכנולוגיית SSL הינה הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת המידע. המידע שעובר כגון פרטיכם האישיים ונתוני החיוב שמורים ומוצפנים בדיוק כפי שהם נשמרים אצל חברות האשראי והבנקים בעולם הדיגיטלי.

ואם אני מפחד לשים את פרטי האשראי שלי באינרנט?

השרתים שלנו מוצפנים בטכנולוגייה המתקדמת SSL, בדיוק כמו השרתים של הבנקים או חברות האשראי.

ניתן לבצע הזמנה ולבחור “חיוב טלפוני”, נציג המכירה יחזור אליכם לסיים את ההזמנה ולקבל את פרטי התשלום. ניתן לבצע תשלום דרך PAY-PAL אמצעי התשלום הבטוח בעולם.

האם דמי המשלוח שמופיעים כוללים גם הרכבה?

כן! דמי המשלוח שלנו כוללים שירות הובלה והרכבה (או סבלות במוצרים ללא הרכבה) על ידי מתקין מוסמך ומקצועי.
מחירי ההובלה שלנו ארציים. ניתן לקרוא עוד בעמוד אזורי הובלה

ראיתי מוצרים דומים בחניות ליד הבית והמחיר אצלכם הרבה יותר זול! איך אתם עושים את זה?
בשונה מחברות אחרות, אין לנו עשרות סניפים ואנחנו לא מפרסמים ברשתות המדיה היקרות, אנו מעדיפים לתת מחיר הוגן ומשתלם ללקוחות שלנו.

אנו ממוקמים בצפון מה שמאפשר לנו להעניק לכםמחיר קריית שמונהעד אליכם למרכז או לדרום הארץ.

האם יש לכם חנות פיזית?

AY רהיטים” הינה חנות רהיטים ושינה מקצועית אונליין השייכת לחברת “רהיטי הצפון”.
יש לנו סניף יחיד ומיוחד הקיים פיזית משנת 1981 בקריית שמונה ומשמש כחנות עוגן למעצבים ומאות משפחות ולקוחות מרוצים מאז 1981 בכל אזור הצפון.
בנוסף ישנו מחסן עודפים באזור התעשיה קרית שמונה. הגעה בתיאום מראש בלבד.

שימו לב! לא כל המוצרים שמופיעים באתר נמצאים בחנות ואם ברצונכם לראות מוצר ספיציפי יש לברר ולתאם זאת מראש.

האם יש אחריות למוצרים?

בוודאי. AY רהיטים משווקת מספר מותגי על בענף הריהוט הישראלי כגון: דר גב, מזרוני קיסריה, ויסמן (קבוצת שומרת הזורע), רהיטי עין חרוד, סטיילבד,  GENESIS ועוד. לכל מוצר ישנה תעודת אחריות של היצרן כמו בכל מוצר חשמלי.

במוצרים המיוצרים על ידנו (כמצויין בדף המוצר) ההזמנה והקבלה משמשים כאסמכתא ותעודת אחריות כחוק.

האם המחירים כוללים מעמ?

כן, המחירים באתר כוללים מעמ כחוק.

מהם מועדי האספקה שלכם?

לכל מוצר מצויין זמן האספקה שלו, לפי סוג המוצר וקווי החלוקה.

אנו עושים מאמצים רבים לספק את המוצרים שלנו בזמן הקצר ביותר כפי שהלקוחות מעידים בהמלצותיהם.

מניין ימי העסקים יחל ממועד אישור התשלום על ידי חברת האשראי.

ביצעתי הזמנה, מה עכשיו?

נציג מכירות יצור איתך קשר בסמוך להזמנתך או במידה וביצעת הזמנה בשעות הערב נחזור אליך ביום העסקים הבא.

נציג המכירות יוודא איתך את פרטי ההזמנה, את הצבעים והמידות כדי שתקבל בדיוק את מה שרצית.

לאחר מכן ההזמנה נכנסת לביצוע, מחלקת האספקות תיצור איתכם קשר לגבי מועד ההובלה/התקנה.

האם ניתן לבצע איסוף עצמי ולא לשלם עבור הובלה?

ניתן לבצע איסוף עצמי של רוב המוצרים באופן עצמאי (ניתן לרשום בהערותבהזמנה אונליין או לציין בפני נציג המכירות בהזמנה טלפונית.
פרטים לאיסוף עצמי יימסרו לאחר ההזמנה. שים לב, לא תינתן אחריות על המוצר בהובלה עצמית.

למה שאסמוך עליכם?

חברת רהיטי הצפון אשריאן יוסי ובניו בע”מ קיימת משנת 1981 וחלוצה בענף הריהוט, נושאת את תו אמון הציבור ובעלת חוג לקוחות רחב שרק משבח וממליץ!

קרא עלינו עוד!


חשוב לציין! אנחנו לא עוד אתר שמרכז מאות מוצרים של מאות ספקים! אנחנו אתר שמתמחה בריהוט ושינה ואנו אחראים לכל המוצרים שלנו ולא נעביר אותכם לספק צד ג’ בשום שלב כמו מאות אתרים שונים שקמו בשנים האחרונות.


AY רהיטים - חנות רהיטים ושינה מקצועית אונליין - מבית רהיטי הצפון